Política de Privacidad

• Responsable: Gemma Pia Consulting
• Correo para el ejercicio de derechos: hola@gemmapia.com
• Teléfono: +34 605 906 431

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto y de reserva de cita:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico y teléfono.
• Datos de tu empresa: tamaño, sector y servicio de interés.
• Datos del proyecto: reto principal, presupuesto estimado, urgencia, fecha y hora de la cita.
• Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la web.

No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.) ni datos de menores de edad. Si nos envías información de este tipo en el campo libre de descripción, lo haces bajo tu responsabilidad.

• Gestionar tu solicitud y ponernos en contacto contigo. Base jurídica: tu consentimiento, prestado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Gestionar la cita reservada y enviarte el recordatorio correspondiente. Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Atender obligaciones legales, contables y fiscales cuando la relación se formaliza. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Defender nuestros derechos ante posibles reclamaciones. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales ni para elaborar perfiles, salvo que nos des tu consentimiento expreso por separado.

Conservamos los datos de una solicitud que no llega a convertirse en cliente durante un máximo de un año desde el último contacto, y después se eliminan. Si la relación se formaliza, los conservamos mientras se mantenga y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles (con carácter general, hasta seis años para obligaciones contables y fiscales).

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y deber de confidencialidad: el proveedor de alojamiento y de la plataforma tecnológica sobre la que funciona la web, y el proveedor del servicio de correo electrónico.

Solo comunicaremos datos a autoridades, juzgados o terceros cuando exista una obligación legal. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• A retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@gemmapia.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que permita verificar tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, como el cifrado de las comunicaciones, el control de accesos y la minimización de los datos tratados.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del sitio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.